通常時は効率的に買い物が行えます。ルート案内を表示し楽しいショッピングを提案してくれるショッピングナビです。非常時になると、利用者の密集による避難渋滞が起こらないよう、分散避難・誘導を行ってくれます。

大型ショッピングセンターやショッピングモールでは、エスカレーターやエレベーター、出入口付近や小さいパンフレットにてフロアマップが掲示されています。スマホでもガイドマップが一部使用されています。しかし、非常時にどのルートで逃げなければならないかは記載されていないところが多く、スムーズに避難することができません。このフロアガイドは、「避難経路」と「密集を避ける分散誘導」の合わせによる『混雑のないスムーズ』を提供してくれます。